Tous connectés, tous engagés dans les économies d'eau
Le Syndicat Durance Luberon lance sa nouvelle interface de l’espace personnel connectée à la télérelève.
Suite à l’achèvement fin 2025 du déploiement de la télérelève, le Syndicat Durance Luberon modernise ses services en ligne et annonce la mise en service à compter de 2026, d’une nouvelle interface de l’Espace Personnel afin d’offrir aux abonnés un accès, sécurisé et enrichi de nouvelles fonctionnalités.
Une interface plus simple et plus sécurisée
L’Espace Personnel a été repensé pour permettre une navigation plus fluide et un accès plus rapide aux démarches. Une connexion renforcée a également été mise en place afin de protéger les informations personnelles et garantir un accès sécurisé aux services en ligne.
Un accès aux consommations journalières grâce à la télérelève
Grâce à la télérelève, chaque abonné peut désormais accéder, depuis son espace personnel, à un tableau de bord détaillant sa consommation d’eau journalière.
Ce service permet de mieux comprendre sa consommation, de repérer les variations inhabituelles et de suivre plus facilement ses efforts d’économie d’eau.
A noter : L’affichage de l’index télérelevé journalier peut être consultable sur l’espace personnel sous un délai minimum de 48 heures.
Alertes en cas de suspicion de fuite (SMS ou mail)
Pour accompagner les abonnés à mieux maîtriser leur consommation et préserver la ressource en eau, le Syndicat Durance Luberon a mis en place un système d’alerte.En cas d’écoulement permanent détecté sur le compteur c'est à dire un débit continu mesuré sans arrêt de 24h minimum, le Syndicat Durance Luberon en informe l’abonné par e-mail ou SMS afin qu’il puisse agir rapidement.
A noter : Il est important que les abonnés mettent à jour leurs coordonnées (mail et téléphone portable) dans leur Espace Personnel pour bénéficier pleinement de ce service d’alerte et être prévenus rapidement en cas d’anomalie détectée.
Une question?
Pour en savoir plus : le Syndicat Durance Luberon a mis en place une plaquette d’information « Avec votre compteur télérelevé, maîtrisez votre consommation | mode d’emploi » ainsi qu’une Foire Aux Questions (FAQ) disponibles sur notre site internet
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